控制面板使用教程与常见问题!必看!!

更新时间 : 2015-07-11 19:34:27
Q:如何绑定子目录?
A:控制面板——域名绑定——修改目录右边的名称(注意:/一定要保留)。打开“在线文件”,根据填写的目录名称和路径新建文件夹,将网页文件上传到文件夹内就可以了。

Q:如何续费?
A:会员中心——订单列表——FTP旁边的框打勾出现续费窗口。

Q:访问域名提示“kangle is ok”?
A:未正确绑定域名或者没有正确解析。

Q:FTP地址,用户名和密码是什么?
A:地址填写空间赠送的域名(控制面板-域名绑定内查询),用户名和密码为开通空间时填写的用户名和密码,不是注册的用户名和密码。开通空间时填写的用户名和密码同时也是数据库用户名、数据库名和数据库密码。

Q:我的网站被攻击了怎么办?
A:强烈推荐、务必使用百度云免费2G DDOS防御(https://su.baidu.com/),还可以隐藏IP,可以规避90%的攻击。无论域名是否备案均可使用,已备案域名可以使用国内节点,未备案域名使用海外节点。

Q:连接FTP后,源码上传到哪个文件夹?
A:上传到wwwroot文件夹。不要使用FTP软件上传文件,请使用空间控制面板里的“在线文件”上传zip文件,然后解压。这样上传的文件完整无错,而且速度快。

Q:我用360浏览器打不开文件管理里面的wwwroot文件夹?不能解压zip?
A:切换地址栏右侧的浏览模式,切换成极速模式即可。文件管理里面的所有问题,都可以用这种方法解决。如果还是不可以,换浏览器再试,推荐IE\搜狗浏览器。

Q:控制面板里在线文件上传zip文件怎么没有反应?
A:按照10秒1M的时间来估算上传时间,IE和手机无法显示上传进度,所以请耐心等待。推荐使用电脑版搜狗浏览器上传,浏览器左下角可以显示上传进度;如果搜狗浏览器不显示上传进度,请切换浏览器运行模式。

Q:上传的zip,按了解压怎么等了好久没反应?压缩包没有密码怎么提示输入密码?
A:如果zip压缩包没有密码直接点击解压。正常解压时间小于1M1秒,比如压缩包10M,则正常解压所需时间小于10秒;如果超过2倍时间,则解压失败。解决方法:1、在本地将压缩包重命名成1.zip,重新上传解压,包括彩虹云官方下载的源码也是无法直接上传解压。2、如果重命名还是无法解压,则在本地先解压然后重新压缩成1.zip文件再上传解压。

Q:空间开通后,管理面板在哪里?
A:会员中心——订单列表,点击FTP用户名即可进入管理面板,控制面板如下图。可以在线绑定域名,在线上传文件及解压缩等。

Q:为什么切换PHP版本,点击确定以后没变化?
A:实际上新的PHP版本已经生效,只是还显示原来的PHP版本罢了。个别空间存在的一个小BUG。

Q:网站不秒赞、漏赞、打开速度慢怎么办?
A:所有的网页版监控都不稳定,比如彩虹官方监控,阿里云监控等。想要正常秒赞必须使用软件版监控,我们提供及其低廉的监控方案,最低5元/月,无效退款。详情请点击链接

Q:如何清空数据库?
A:打开控制面板——数据库管理——输入用户名和密码——左边选择数据库——右边最下方全选——右边选中项——删除——确定。

Q:如何导入数据库?
A:打开控制面板——数据库管理——输入用户名和密码——左边选择数据库——上边选导入——选择文件——执行。

Q:我的主机状态怎么是“暂停”?
A:两种原因:1、超期。2、因攻击或者监控设置错误造成的服务器负载过高。超期的空间直接续费即可恢复正常。攻击或者监控设置错误,请根据上面监控的设置教程重新设置监控,然后联系客服QQ将空间恢复正常。

Q:为什么打开空间控制面板提示密码错误?怎么解决?
A:你如果在“管理面板——修改用户登陆密码”或者订单列表的“改密”中更改了密码,就会造成无法登录!原因是系统中保存的密码和管理面板中保存的密码是相互独立的,如果要修改必须两个都修改才行。修改密码的正确步骤(务必按照步骤来噢):
1、进入“管理”,点击“修改密码”,修改用户密码,记住它
2、返回订单列表,点击“改密”,输入你刚才修改的密码
3、点击“管理”试试,看看是否修改完成!
如果空间管理面板已经提示密码错误,则将“管理面板——修改用户登陆密码”或者订单列表的“改密”改成一样即可。如果还是不行,请联系91秒赞空间客服QQ,提供用户名,ftp名,由客服来帮助修改。

Q:彩虹秒赞怎么增加分站?
A:使用管理员用户名和密码登陆后,在http://www.你的网站.com/index.php?mod=admin后面加-site  也就是http://www.你的网站.com/index.php?mod=admin-site

Q:为什么彩虹后台提示不能自动更新?
A:腾讯云和韩国的服务器请切换PHP版本为PHP7.0。

Q:为什么彩虹源码注册的时候验证码不显示?
A:请在空间控制面板切换PHP版本为PHP7.0。

Q:控制面板怎么绑定泛解析域名?
A:独享型可以自己绑定泛解析域名,其他产品需提供泛域名,FTP用户名给QQ客服,由客服免费绑定。体验型和专业型可以绑定一个泛解析域名,高端型可以绑定5个,独享型不限绑定数量。

Q:网站打不开怎么办?
A:如果控制面板能打开,查看解析地址是否正确;如果控制面板打不开,联系QQ客服。

Q:空间使用有哪些注意事项?
A:不得放置违法内容,包括并不限于赌博、色情、私服等;主动或者协助他人攻击服务器。

Q:空间是否支持修改自定义函数?
A:独享型空间支持自定义函数。

Q:如何备份网站?
A:备份包含数据库备份和网页文件备份。数据库备份方式为数据库管理--选择数据库--导出--保存至本地。网页文件备份方式为文件管理--wwwroot--压缩,然后下载到本地。

Q:为什么修改了文件/删除了文件仍然显示呢?
A:因为服务器缓存的问题,等几分钟就好了。